许多人会认为我们这行业很偏，不需要去做推广、打广告的，其实这种说法是错误的。我17岁左右的时候，在做遗体SPA服务，公司为了推广这个项目，需要炒一个新闻出来，他们于是跟本地的电视台合作。节目的主题大致是年轻少女做遗体SPA的日常，播出后效果不错。

市民看了节目感觉很吃惊：哇，还有这种奇葩服务！这小姑娘也挺尊重死人的，天天跟死人打交道真不容易！于是，在当地大家都在讨论这件事，公司也跟着这个热点火起来了，生意也随之而来。

殡葬公司之所以采取这种营销手段，主要跟当时的社会意识形态有关。我是个90后，我做遗体SPA的那个时候，正值90后们不懂事、叛逆，整个社会和媒体也非常关注这个群体，而殡葬服务行业许多都是90后女孩子。

于是，殡葬服务公司借题发挥，把殡葬女孩“勇敢、冷静、懂礼貌”的特点当成营销重点，向社会进行宣传炒作，主要方式就是上电视节目做访谈，而人民群众也非常喜欢，因为这些都是正能量。

其中，殡葬行业最著名的营销推广当属2011年的“温州动车事故”，由于这个事件，很多媒体曝光了“入殓师”这个职业，全国老百姓非常关注我们，温州市的殡葬公司也跟着出名了。

我是这次事件的见证者，我给事故中的遇难人员整容化妆，自己也亲眼见证了许多悲痛欲绝的情景。我记得那个时候，我经常代表入殓员，参加很多电视台节目做嘉宾访谈，最后还上了中央电视台的《面对面》栏目。自从温州动车事件之后，整个殡葬行业才稍稍有了热度，不然这个行业依旧会冷门。

现如今，殡葬行业的大众认知度有所增加，但依然还是个冷门行业。为什么？这个主要是因为，大陆内地人现在依然避讳跟死人相关的事情。在这个行业，很多年轻男女因为职业问题找不到对象，亲戚朋友会故意避开你，甚至他们的小孩都不让跟你玩。

相反，台湾那边明显就比大陆开放很多，殡葬行业已经非常成熟了。如果中国人能改变下思维观念，殡葬这个市场是非常广阔的，因为我们中国的企业基本做的是“活人”市场，没怎么用心挖掘“死人”市场，而且“死人”市场结构已经比较成熟了，也有专门的《殡葬管理条例》给予规则支持。

就拿寿衣来说吧，虽然人是死了，但还是要追潮流的，殡葬公司订购的寿衣都是最新款式，跟活人没什么两样。还有一方面，由于殡葬风气和思想陈旧，新的思想和消费方式融不进去，这样也导致行业服务升级很慢，更谈不上搞时髦的“消费升级”。

我见过一些殡葬公司在某些服务项目上深度改进，效果也不错，价格就是贵了点，结果老百姓不吃这套，他们是这么念叨的：人都死了，搞这么多名堂有什么用？

我有位朋友在杭州开了一家殡葬服务公司，我过去帮忙，去后就发现这个公司的尸源太少了，生意根本做不起来啊。回来就跟别人聊这事，有人就问原因：是不是被当地大公司垄断了？

其实不是这回事，主要原因是当地老百姓非常喜欢“熟手操刀”，他们依旧愿意去之前口碑好、资历老的殡葬公司，就算新开的公司很完善，服务很新颖，当地老百姓就是不愿意尝鲜。这种情况算是殡葬行业一个奇葩难点吧。创新是个好事，但在目前的殡葬行业，可不一定管用。

所以说，外人想要进入这个行业，一定要考虑清楚这个问题：当地人的风俗习惯是否影响尸体来源？如果外人想稳妥地挣殡葬行业的钱，最好跟当地的“老字号”殡葬公司进行合作。总的来看，殡葬这块市场前景广阔，但目前由于文化习俗等原因，市场活力被抑制住了。