当日，从昆明飞往石家庄的9C8938次航班已经开始登机，春秋航空工作人员陶先生发现随身携带三件超大行李的旅客范女士一家购买的机票没有免费托运行李额度，遂请范女士办理托运手续。在耐心解释春秋航空行李运输规定之后，陶先生招致范女士言语攻击，后被范女士用手中的杯子击中头部，鲜血直流。之后，该旅客被机场警方扣留进行调查处理。

3日，有记者从春秋航空宣传部门负责人毛懿处获悉，陶先生目前已无大碍，该事件仍在进一步上报和处理中。涉事旅客的行为导致飞机延误，已触及其他乘客的正常权益。根据《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》的相关办法，该旅客的不当行为或将直接导致之后无法正常搭乘飞机出行。

为打造和谐文明的乘机环境，2016年2月，中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、海航集团有限公司、春秋航空股份有限公司五家航空公司联合签署了《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》，如进入国家旅游局设立的游客不文明行为记录系统，航空公司间将形成联盟合力对不文明游客采取限制措施。

(转载请标注出处：夜狼猎奇网 www.goyelang.net)