据央视新闻报道，1月6日，一中国游客发消息称，昨晚19时，曼谷素万那普国际机场，两名中国女游客在填出境卡过程中疑遭工作人员多次辱骂。中国驻泰大使馆获悉情况后，已向机场要求尽快查清真相。大使馆将继续跟进，为当事人维护自身权益提供必要协助。

另据引述泰国媒体报道，6日，中国微博网友 活着稳稳地fighting 主动联系该报记者表示，1月5日晚19时，她与同伴搭乘CZ8324航班计划从曼谷素万那普国际机场飞回深圳，在填写出境卡过程中，遭遇机场工作人员不耐烦后辱骂 F**k you ，并一直追着该游客重复这句不雅词汇。据游客称，当时周围还有其他国家的游客，在场时居然大笑。

记者在采访该名游客时了解，当时被辱骂的游客共2名，分别是王小姐和李小姐，两人为刚毕业不久的大学生，此次前来泰国旅游，没想到遭遇此事。报道还称，两名中国游客称，目前已受到惊吓，并希望讨回公道，事后两名游客已经向机场服务台投诉，并填写相关陈述。

记者通过微博联系到当事女游客 活着稳稳地fighting ，她向记者证实了她在曼谷机场的遭遇。她说， 谢谢您的关心，我不想把事情闹大，我不想我的家人担心我。 她告诉记者， 我不想我的个人生活受到影响。

另据报道，中国驻泰国大使馆表示，从媒体获悉相关情况后，高度重视，即主动设法与已经回国的两名当事人取得联系，了解详细情况。

目前，中国大使馆已向机场管理总局表达关切，要求其尽快查清事实真相，公正妥善处理，维护当事人合法权益，确保类似事件不再发生。机场管理总局表示将尽快向中方反馈有关进展。中国大使馆强调，将继续跟进此事，为当事人维护自身权益提供必要协助。

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